Chúng tôi thường không chấp nhận trả lại hoặc đổi hàng vì sự thuận tiện của khách hàng.
Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hoặc đổi hàng nếu sản phẩm được giao bị lỗi hoặc nếu sản phẩm bạn nhận được khác với sản phẩm bạn đã mua.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ chi trả mọi chi phí vận chuyển để trả lại và đổi hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi.
[Các mặt hàng không đủ điều kiện để trả lại hoặc đổi]
・Khi do sở thích cá nhân của khách hàng (sự khác biệt về màu sắc, hình ảnh hoặc kích thước dựa trên nhận thức riêng của khách hàng)
・Sản phẩm đã qua sử dụng dù chỉ một lần hoặc đã qua giặt ・Sản phẩm bị mất biên lai hoặc nhãn mác ・Sản phẩm bị bẩn hoặc hư hỏng trong khi khách hàng đang sở hữu ・Sản phẩm có tình trạng khác biệt đáng kể so với khi giao hàng (bao gồm cả hộp và phụ kiện)
- Sản phẩm đã được giao cách đây hơn một tuần hoặc đã được vận chuyển cách đây hơn một tháng - Sản phẩm giảm giá

Chúng tôi chỉ phản hồi trong những trường hợp sau.
- Nếu sản phẩm chưa qua sử dụng - Nếu nhãn sản phẩm không bị mất - Nếu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm *Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển để trả lại và gửi lại.

Bạn có thể kiểm tra điều này bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Tiền hoàn lại sẽ được xử lý vào số thẻ tín dụng và tài khoản thanh toán đã sử dụng khi bạn mua hàng.
Sau khi thanh toán được xác nhận, khoản phí sẽ được gửi đến công ty thẻ tín dụng và số tiền sẽ được trừ khỏi tài khoản của bạn. Số tiền hủy sau đó sẽ được hoàn lại vào tài khoản thẻ của bạn theo lịch trình của từng công ty thẻ tín dụng.
Sẽ không có bất kỳ khoản phí hoàn tiền nào.
Sẽ mất khoảng 7-10 ngày làm việc để xử lý việc hoàn tiền.