TERM & CONDITION
TERM & CONDITION / 利用規約
返品・交換ポリシー
当ブランドでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の無料の返品および交換を承っております。以下の内容をご確認のうえ、お手続きください。
■ 返品・交換について
サイズが合わない、イメージと異なる等、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、下記の条件を満たす必要があります。
- 商品タグ、付属のバッグなど、付属品がすべて揃い、汚れや破損がない状態であることが条件です。
- 商品到着後、未使用の状態で5日以内にメールにてご連絡ください。
返送された商品は当ブランドにて状態を確認いたします。そのため、確認に1〜2営業日程度のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換の可否につきましては、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
■ 不良品・誤配送による返品・交換について
下記のいずれかに該当する場合は、当ブランドにて返送および再発送にかかる送料を負担いたします。
- お届けした商品に初期不良があった場合
- ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
恐れ入りますが、商品到着後5日以内に当ブランドカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
■ 注意事項
- セール品・アウトレット商品は返品・交換対象外とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 着用済み、洗濯済みの商品は返品・交換の対象外となります。
- お客様都合による交換は、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
■ 注意事項
- セール品・アウトレット商品は返品・交換対象外とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 着用済み、洗濯済みの商品は返品・交換の対象外となります。
- お客様都合による交換は、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
プライバシーポリシー
当サイトはオンライン通販を行うにあたりお客様の大事な個人情報をプライバシーポリシーに基づいて管理いたします。ご提供いただきましたお客様ご本人の氏名・住所等の個人情報を重要なものと認識し、そのお取り扱いについて当方針に基づき適切な管理に努めます。また、当方針を確実に適切に実施するため、全スタッフに当方針を周知徹底し、最大限の努力をいたします。
プライバシーへの考え方
当サイトは、お客様の重要かつ貴重な個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を第三者に流すことは行いません。ただし、司法の要求などに関する場合とお支払期限を大幅に過ぎた場合に関してはその限りではございません。
個人情報の収集について
当サイトでは、製品の購入、メールマガジンの登録等をしていただく際に、お客様の個人情報を収集することがあります。
個人情報の利用方法について
当サイトでは、下記の目的でお客様の個人情報を利用いたしておりますが、 同意なく他の目的に使用することはございません。
- 新商品のデザインへの開発の調査・分析のためにお客様の購入履歴を参考にする事があります。
- カタログ、ダイレクトメールの発送、その他関連するサービス等の情報を提供するためにお客様の購入履歴を参考にする事があります。
- お問い合わせ内容は、今後のアフターサービスの参考にする事があります。
個人情報の第三者への提供について
当サイトでは、以下の場合を除いては、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務によっては外部へ委託する場合、お客様により提供された個人情報を使用しない義務を課した上、必要と思われる範囲において開示することがあります。なお、各国の法令による開示の要求があった場合に、利用者の個人情報を開示することがあります。
a. 当社の提供する各種サービスに必要な範囲で、お客様の個人情報をECプラットフォームサービス提供会社その他の第三者(外国にある第三者国外を含む)に提供する場合。
b. Yahoo、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービス(外国にある第三者を含む)との連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合。
c. 当社が連携するパブリックDMP事業者およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ等の第三者から取得するお客様の閲覧履歴・位置情報・趣味嗜好等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づける場合。
d. あらかじめお客様ご本人から第三者への提供の同意、又は、外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
e. お客様個人を識別できない状態にしている場合。
f. 法令に基づき情報開示を求められた場合。
g. 本人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
h. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
セキュリティーについて
当サイトは、個人情報についてその安全性を確保することに努力しています。完全な安全性を保つことは非常に困難なため、当サイトはその安全性を完全に保証するものではないこと、及び情報漏洩時には「個人情報漏洩時の対応について」のとおりに努めさせていただく旨をご理解頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
個人情報の修正と削除について
個人情報の修正または削除について、利用者から要請がある場合、または当サイトが必要と判断した場合には、利用者から提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。
個人情報漏洩時の対応について
当サイトが取り扱う個人情報の漏洩が発生した場合には、以下の通り適切な対応をいたします。
- 事実関係を本人へ速やかに通知いたします。
- 事実関係の関係各署への報告等、適切な措置を講じます。
- 二次災害の防止、類似事案の発生回避等の観点から、可能な限り事実関係等を公表いたします。
プライバシーポリシー変更ついて
プライバシーポリシーは、改善することが必要であると当サイトが判断した場合は、当ページをもって変更を通知いたします。プライバシーポリシー変更後に個人情報の提供が必要なサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとさせていただきますので、予めご了承ください。
UNITED ANVIE
利用規約
本規約は、インターネットサイト「UNITED ANVIE オンラインストア(以下UA)https://united-anvie.com/」内でのお買い物をされるすべてのお客様に適用されます。
第1条(本規約の範囲及び変更)
本規約は、「UA」の利用に関し、お客様と「UA」運営者であるUNITED ANVIE(以下UA)との間に適用されるものとします。なお本規約はUAの都合にて随時変更できるものとします。
第2条(「UA」の利用)
お客様が「UA」内で発注手続を完了した時点で、お客様とARとの間で売買契約が成立するものとします。ただし、第9条に従い、契約を取り消させていただくことがあります。
第3条(キャンセル及び変更)
発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセル・変更は原則出来ません。ただし商品に傷等の損傷のある商品があった場合、もしくは、所定の手続きによって、キャンセルと認められた場合はこの限りではありません。
第4条(商品の交換)
お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 商品受取後1週間以内にご連絡ください。
1. 商品に損傷がある場合
2. 発注した商品と受取った商品が相違している場合
第5条(送料)
送料は「UA」のホームページに記載している料金とし、原則としてお客様の負担となります。但し、お客様の購入金額やキャンペーン等により、料金設定が上下する可能性があります。
第6条(お支払い方法)
商品のお支払い方法はクレジットカード各社となります。
第7条(著作権)
お客様は、「UA」から入手したいかなる情報もお客様としての利用以外の利用をすることはできず、複製、転載、頒布、販売、改変その他著作権侵害となるような行為はできません。
第8条(契約の取消し)
UAは、お客様が本規約に 違反した場合、お客様が発注された商品の在庫がない場合、その他相当の理由があるとUAが判断した場合には、お客様が発注手続を完了された場合で あっても、お客様との間の契約を取り消させていただきます。この場合、お客様が指定されたメールアドレスに、その旨をご連絡いたします。
第9条(情報提供)
「UA」で商品を購入されたお客様に対し、商品情報などを電子メールなどによって提供することができるものとします。ただしお客様から提供停止希望の意思表示がされた場合は、AOSは提供を速やかに停止するものとします。
第10条(お客様情報の取扱)
お客様が商品購入の際に入力した 情報は、UAのデータベースに登録されます。当該登録情報はUAが所有するものとします。UAは登録された情報について、UAが定めるプライバシーポリシーに基づき管理し、利用をいたします。
第11条(「UA」の中断、遅延)
コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により「UA」の業務を一時中断することがあります。
第12条(「UA」の変更、終了)
UAはお客様に事前の通知 なく「UA」の運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。またUAは営業上、技術上の理由等により サービスを終了することができるものとします。この場合、UAはお客様に事前に通知するものとします。
第13条(免責)
「UA」の利用により、お客様がなんらかの損害を受けた場合は、第4条に基づく商品の交換を除き、一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
第14条(合意管轄裁判所)
UAとお客様間で、訴訟の必要が生じた場合には、UA所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」に基づき以下のとおり明示します。
販売主体者
ST STUDIO
代表者
塩田 将平
メールアドレス
united.anvie@gmail.com
サイトURL
https://united-anvie.com/
営業時間
AM9:00~PM17:00 (平日のみ)
※ご注文は年中24時間承っております。
販売価格
各商品ページに表示
商品代金以外にご負担頂く費用
消費税、送料
送料
・基本送料:¥900(税込)
・北海道・沖縄・離島:¥1,300(税込)
・送料無料:購入合計金額が¥14,000(税込)以上の場合
代金の支払い時期及び方法
注文確定後1週間以内(一定期間を過ぎるとキャンセルとさせていただく場合がございます)
お支払い方法 : クレジットカード各社
商品引渡時期
注文日より一週間以内に発送となります。
※年末年始·祝日休暇を除く
返品・交換
・不良品(破損、損傷、欠陥など)
・サイズ変更など
※詳細は返品・交換ポリシーご参照願います。
配送先
原則として日本国内のみとさせていただきます。