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会員登録は必要ですか?
会員登録無しでもご注文可能です。
支払いはどんな方法がありますか?
クレジットカード各社 / Google Pay / Apple Pay / Shop Payからお選びいただけます。
支払いの変更は可能ですか?
ご注文後のお支払い方法の変更はできません。
領収書の発行は出来ますか?
領収書の発行は出来ません。
送料はいくらですか?
・通常配送/日本国内:900円 ※北海道・沖縄・諸島:1,300円
・送料無料:商品のお買い上げ金額が15,000円以上の場合
日数はどれくらいですか?
通常配送(注文後):約2~3営業日
注文後の住所変更は可能ですか?
注文後の住所変更はできません。
ご注文確定前によくご確認お願い致します。
同梱は可能ですか?
ご注文後の商品の同梱(2つ以上の注文番号を1つの注文番号にまとめる)につきましては、現状、お受けできません。ご注文時に1度にまとめて発送をご希望される場合には、ご購入の際にまとめてご注文いただくようお願いたします。
長期不在の場合はどうすればいいですか?
配送時にご不在の場合は、宅配業者により不在票が投函されます。不在票に記載されている連絡先へご連絡いただければ再送いたします。
※ご登録いただいたお名前と表札が異なると不在票が投函されない場合がございますのでご注意下さい。
また、お荷物預り期間は約1週間となっております。1週間を過ぎてもお受け取りいただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただいております。
また、長期不在や受取拒否によりお受け取りいただけない事が多数ございました場合は次回からの発送を控えさせていただきます。
受取拒否に関して
ご注文いただきました商品の受取拒否はいたしかねます。
出荷後1週間以上お客様からのご連絡がなく商品をお受け取りいただけなかった場合には、商品を引き戻しさせていただき、ご注文を一旦キャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承願います。
悪質な受取拒否と見なされた場合は次回からの発送を控えさせていただき、往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+商品手配等の手数料を別途ご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
尚、商品をお受け取りいただけない事が多数ございました場合は恐れ入りますが、次回からの発送を控えさせていただきます。
日時指定は可能ですか?
現在、日時指定の対応は行っておりません。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。